我真的没有什么有趣的故事,但我认为任何非技术和技术合作伙伴关系的最大问题是沟通。非技术人员的责任通常是学习一些白话,以便进行有效的沟通!然而,技术方需要尝试使用简单的语言来简化和执行总结要点。
我可以用很多方式来回答这个问题。但这里有一对。最近,我在当地大学作为一名风景木匠工作,一场演出就是一场演出,其中一位电气工程师教授为今年的最后一场演出设计了布景。虽然这家伙确实有合法的戏剧背景,并且在几十年前做了他的时间,但现在他有点难以处理。他基本上是向车间工作人员口授一套,而不是讨论和检查选项,并使用谷歌 Sketchup 来起草一套。它向 AutoCAD 输出有趣的东西,因此尺寸不会转移,当他未能回复他的电子邮件时,我们不得不依赖最小的书面尺寸,询问并做出关于尺寸的有根据的猜测。这经常发生。在某些方面最糟糕的部分,即使它只是整体的一小部分,是一个他说他会建造的发光标志。所以加载的第二天就出现了,这已经是一个问题了。现在我们可以看到这是一个被优化为发光盒的发光盒。不是经过优化以安装在墙上的灯箱。这意味着在一个完美的世界中,面板会脱落,我们可以通过背板射到墙上。取而代之的是,将面板拉下意味着将侧面拉下并使背板自由浮动,与墙壁间隔 1/4 英寸。本来应该是一个人五分钟的手术变成了一个20分钟的2人手术。不知道如何分组工作。我遇到的另一个问题,主要是在 Quora 上,但在现实世界中也是如此,是“工程师/技术人员处理人文问题”的问题。我很难确定一个特定的人,我将通过说这里有许多工程师类型不属于这个名称来大量警告这一点。话虽如此,那些失败的人真的只是失败了。归根结底是试图将人类简化为一组基本动机,作为试图降低其复杂性的一部分,就好像使它们符合一个平均方程一样。我在以下方面看到了这一点:贫困种族历史气候变化等等。例如,在历史和种族方面,我与一位从事计算机系统设计工作的姻亲进行了有趣的对话。他在很多方面都是一个伟大的人,但随后他说了一些类似的话:“美国社会的一个问题是,有许多群体根本不想融入主流文化。”好吧,我给他一点通行证,因为他住在美国新英格兰地区一个相当农村的地区,所以他周围的每个人都像新落的雪一样白。该地区最后被同化的群体是 20 世纪中叶的意大利石匠,以及在 20 世纪后期才在美国完全同化后进入边境的法裔加拿大人*。考虑到这一点,我基本上对他说:“当你看起来像其他人一样可以通过时,很容易被同化,而你的遗产的唯一区别就是你的姓是 Bianchi 或 Boucher。在这种情况下,您将成为景观的一部分。如果你的肤色不同,并且有故意将政治、经济和社会排斥在主流文化之外的历史,那当然很难被同化。”实际的谈话持续了更长的时间,虽然礼貌。我看到在这里和其他地方一直在缺乏实际理解的情况下发表了类似的声明,而且不仅仅是工程师/技术类型。然而,在我非常有限的抽样中,他们是这样做的最大群体,并且倾向于阐述一些宠物理论,即为什么 x 是唯一的答案,比其他人更频繁。这些人也是最有可能抨击人文教育的人,因为他们认为你所要做的就是阅读几本关于这件事的书并关注新闻,他们和拥有例如历史博士。现在有些人就是那么好,但大多数人都不是**,尤其是那些对自己的技能大喊大叫的人。确实,大多数人都需要在他们选择的学科中具有教育背景,才能真正理解它到显示专业知识的详细程度,并通过批判性思维技能来理解它是如何以及为什么如此。好吧,这可能在最后变得太苛刻了,我应该准备好因为我的这种不友好的话而被无情地抨击。据报道,或者更糟糕的是。但我觉得这是一个问题,它无助于真正理解我们作为一个社会所面临的问题。干杯。*请注意,该地区的边界于 1783 年稳定。**我真的很喜欢专家级的业余爱好者,因为他们可以很有趣地交谈并且在他们的领域非常有帮助。
我认识的一位工程师(我真的很喜欢他,希望他不要读 Quora)被要求为办公室选择一种打印解决方案。用于创建和处理大量复杂文档等的六位数价格范围内的东西。给出了七个建议的模型来查看。预计需要 20 分钟的过程。 10天后,不仅没有做出任何决定,工程师的其他工作也没有完成,因为公司的每一笔交易和文件的历史都必须与更精确的技术规范进行交叉引用比任何可以通过简单的网络搜索找到的东西。考虑一个有一点空闲时间的工程师可以帮助解决一个简单的问题,我们(和他们)花了大约两周的时间。与工作无关,但与工程师一起为一个活动提供食品服务,要求卸载洗碗机; 45 分钟后,仍然没有完成,因为在不浪费他最宝贵的时间和精力的同时允许一个比一个工业厨房大得多的地址空间的程序还没有完全开发出来。但是,嘿,如果我需要将一千台洗碗机同时卸载到一千个任意橱柜中,现在我知道该怎么做了。归根结底,工程师从不认为他们从足够的测试中获得了足够的信息,并且不熟悉“足够好”的概念;如果错过最后期限会带来真正的后果,那么失败的最可靠方法就是让工程师在程序中拥有发言权。
我在大学里组织了一次人类栖息地之旅,和我的朋友一起去田纳西州。来自镇上一个非常大的实验室的一些非常重要的工程师是船员的负责人。他们很愉快,而且显然很聪明,但他们以前没有建造过任何东西。从 13 岁起,我就进行了多次建筑旅行;通常有承包商在场。这些家伙在镇上被称为火箭科学家 – 所以他们被批准做他们可能不应该做的事情,因为他们的能力是……
我是一名技术人员,但我(深情地)注意到了一些关于我的“部落”的事情:倾向于避开他们不太熟悉的技术领域(以避免丢脸),从而损害关键任务功能。当真正需要快速找到实际解决方案时,倾向于迷失在理论杂草中。倾向于跳过“它有效吗?” “它看起来优雅吗?”的一部分部分。