对此没有全球性的答案 – 是的，某些界面被简化到专家用户难以通过以前可用的方法实现其目标的程度。这是故意的吗？有时是，但通常不是。问题是它是非常设计一个既能让新手用户以一种允许他们学习系统的方式，又支持专家用户以创造性的方式实现事情的界面是很棘手的。作为产品经理，我的口号始终是“为新手设计，为专家赋能”。有时这意味着实现同一个目标的两条不同的路径，但通常它涉及分离数据或功能的“基本”和“高级”视图，以便系统新手可以轻松实现其基本目标，但高级用户可以选择使用更高级和细致入微的工具（例如 Google 支持的“高级搜索”选项——大多数人并不关心如何使用“site:”关键字在每个站点上缩小搜索范围，但专家用户经常依赖它来满足他们的需求）。
我专门将 Marketo 设计为一个非常开放的系统，它赋予营销人员权力，并且不会让事情变得过于愚蠢。优点他们喜欢它并成群结队地购买它。他们喜欢它的力量。我们上市了，从此大家过上了幸福的生活。缺点天哪，我们的一些客户造成的混乱令人震惊。他们不小心做了一些让他们不开心的事情。他们还故意做了让我不开心的“黑客行为”。还有很多。显然，开放系统有利有弊。我喜欢有平衡的系统。 Atlassian Confluence 似乎已经很好地驾驭了这条路线。还有其他的。你的问题没有普遍的答案。有些人有，有些人没有。我希望这是有帮助的。
相反。想象一下用户必须经历什么才能使他们的照片看起来像他们在 Instagram 中所做的那样。问题在于不同的空间恕我直言。人们越来越多地被娱乐软件分心。很难保持专注并探索更高级的功能，深入研究。在这方面，是的，我们正处于愚蠢、肤浅和转移注意力的时代。
我们正处于即时满足的微波时代。当大多数用户尝试新软件时，他们希望立即掌握它并在 5 分钟内用它创造出令人惊叹的东西。如果他们不得不麻烦自己实际阅读某些内容或*喘气*观看视频来学习界面，他们更有可能只是跳回应用商店并留下 1 星评价。 “比脑外科还难！”该领域的一个创新软件是SketchUp （以前由 Google 提供。）当您第一次启动 SketchUp 时，它们只会向您展示最常用的工具。在您了解自己的方式后，有一个菜单选项可以显示其余工具。